在看完媒體代理商組織簡介-1後，接下來我要介紹幾個外界不了解的部門，除了在媒代工作過或是與媒代合作過的人之外，幾乎沒有人知道他們的存在。
我會用在媒體代理商中，同事們彼此或對自己的稱呼，來介紹這幾個部門，因為這幾個部門是屬於分工精細的作業模式，所以會直接用工作內容來稱呼他們，我們就放心的給他叫下去！
Buyer：
是媒代重要的核心支柱、賺錢的主要部門！Buyer顧名思義就是負責「購買媒體的人」，但是媒體要怎麼買才有最大效益？怎麼知道花多少預算可以得到多少效果？這就是要由Buyer來負責計算成效，並且與媒體談判爭取用合理的價格，買到到最大的效益。而一個Buyer Team 會有二~三個編組，分別是 TV Buyer組、平面Buyer組、有些公司會有Digital Buyer, 但大部分沒有，因為Digital media不會買的話，幾乎就無法寫Plan, 所以數位的Plan跟buy幾乎是由Planner自己完成，簡稱「P+B」，然後下面我來說明一下Buyer的工作
TV Buyer：主要負責的就是電視廣告的時段購買、節目內容置入專案或檔購的購買，這會需要清楚的數學計算頭腦及溝通的能力，怎麼說要數學的計算呢？因為每次的電視採購都要先設定好TA資料及想投放時段，然後再加上電視台提供的CPRP價格，然後在客戶的預算限制下，試算出二個至三個方案提供給客戶，為什麼要這麼多個方案呢？因為客戶會有指定想露出的電視頻道啊，像有的要新聞頻道多一點、有的運動頻道多一點、有的戲劇頻道多一點……；但是每個頻道的CPRP售價不同，客戶預算又不變，那就是在固定範圍內試算出多個版本，或是用加入檔購的方式，來看看可以做到多少Reach…這都是TV Buyer的工作；至於溝通能力的需求，是因為採購這個工作就是要去談出CP值最高的價錢啊！所以常常會看到Buyer們天天在跟電視台業務們講電話，就是這個原因；另外還有一個原因是電視廣告的報表是日報表，天天早上都要看前一天的成效是否有做到，每日的曝光數是否有到達，如果沒有就要當天安排補檔的時段，這也是要跟電視台業務喬的，而喬這些事情時，TV Buyer往往充滿火氣的對著電話大吼，因為不搶的話補檔的時段可能就沒有了 ，所以上午的工作時段TV Buyer一直是很精神緊繃的，建議約他們開會的話，下午會比較好。
平面Buyer：負責的就是雜誌報紙等平面刊物的廣告採購，另外還有各種戶外媒體採購也是平面Buyer的工作，像是捷運車箱廣告、月台燈箱廣告、計程車裡面的小電視、美食街的螢幕廣告、百貨公司的外牆螢幕、高鐵站內的展示空間……也都是算在平面Buyer的工作範圍，所以平面Buyer除了議價之外的另一項技能，就是對各種製作物的尺寸、材質、影片規格都有了解，有時候會覺得他們就是一間製作公司了。
Trading：
這個角色其實跟Traffic部門很像，但Traffic是管理人員工作的時數並調整空白的人力去補工作需求，而Trading是去計算全公司對各家媒體的發稿量，然後計算從媒體那邊可以拿回多少的發稿獎金或是折扣，都是在做公司營運的事；那為什麼需要Trading呢？這是基於一個很基本的商業觀念「集中採購，降低成本」的做法，一家媒體代理商大約有100~300家客戶要服務，這些客戶會因為不同的行銷目的而選擇了同一家媒體露出，雖然預算有10萬的也有100萬的，但是如果把一整年的量加在一起，可能也是數千萬的驚人數字，這時候Trading 部門就是在整理完這些資料後，代表媒體代理商跟各家媒體談年度的發稿合約，合約的內容主要就是媒體的售價可以降低多少？媒體代理商的發稿獎金是全年度發稿量的幾%、雙方有沒有獨家合作的媒體版位……等；而對公司內部的各部門來說，Trading就是一個一邊催大家的業績、又一邊幫大家去跟媒體要求提供更多資源的角色，說實話很多時候，除了總經理知道Trading在做什麼之外，大部分的人都不是很了解的。
Content Team：
為什麼媒體代理商會有Content Team的出現呢？是因為客戶開始發現很多時候媒體平台上的內容，不一定是要像廣告公司提出的創意那麼的正式或龐大，只要能夠維持在溝通策略跟創意主軸下，給消費者看的內容是需要配合媒體特性去調整的，尤其是網路媒體更是如此，所以一開始是希望媒體代理商協調媒體們協助製作需要的內容，但後來需求越來越大、品質要求也越來越高，加上social media跟KOL的興起，媒體代理商就決定成立Content Team來服務客戶，增加公司的營收。
Content Team的工作內容，主要是提出可以成為社群話題的想法與操作方式，真正的執行仍舊是外發給外部單位，所以會是以Social Planner為核心，先從social listening的資料中找到客戶在社群上的優缺點，之後提出方向與做法；而這些做法可能會是實體活動加上影片拍攝，最後再結合文字跟迷因圖，這樣的規劃需要多種專業技能，所以就會有Event Planner跟Art及Copy的加入。
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